🚚 Política de Envio

Na nossa loja, trabalhamos para que recebas as tuas encomendas de forma rápida, segura e com todo o cuidado que as peças infantis merecem.

📦 Processamento das Encomendas

• As encomendas são processadas após confirmação de pagamento.

• O prazo de preparação é de 1 a 3 dias úteis.

• Encomendas realizadas ao fim de semana ou feriados são processadas no dia útil seguinte.

🚛 Métodos de Envio

As encomendas são enviadas através de transportadora.

🇵🇹 Portugal Continental

• Prazo estimado de entrega: 1 a 3 dias úteis

• Valor dos portes: calculado automaticamente no checkout

• Envio gratuito em compras superiores a _60__€

🇵🇹 Ilhas (Madeira e Açores)

• Prazo estimado de entrega:  4 a 15 dias úteis

• Valor dos portes: calculado no checkout

🌍 Internacional 

• Prazo estimado: variável conforme o país de destino

• Custos apresentados no checkout antes da finalização da compra

📍 Acompanhamento da Encomenda

Após o envio, receberás um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a tua encomenda.

⏳ Atrasos

Os prazos indicados são estimativas e podem sofrer alterações em períodos de grande volume (ex: Natal, campanhas especiais, saldos).

📦 Encomendas Não Entregues

Se a encomenda for devolvida por morada incorreta ou ausência do destinatário:

• O reenvio terá um novo custo de envio.

• Caso o cliente opte por cancelamento, o valor será reembolsado deduzindo os custos logísticos.

❗ Artigos com Defeito ou Erro

Caso recebas um artigo com defeito ou diferente do encomendado, deves contactar-nos no prazo de 48 horas após a receção, enviando fotografias para análise.